Briuselis aiškinsis ar „Shein“ leido platinti nelegalias prekes ir programos „priklausomybę skatinantį“ dizainą
Europos Komisija pradėjo oficialias procedūras prieš Kinijos greitosios mados milžinę „Shein“ pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (DSA). Tyrimas apima galimą nelegalių prekių platinimą Europos Sąjungoje, įskaitant turinį, kuris gali būti laikomas vaikų seksualinės prievartos medžiaga.
Komisija aiškiai nurodė, kad bus tiriama, ar platforma turėjo pakankamas priemones ir sistemas užkirsti kelią tokių prekių, kaip vaikų išvaizdą primenančios sekso lėlės, pardavimui. Praėjusiais metais apie tokių produktų siūlymą „Shein“ svetainėje pranešta Prancūzijos institucijoms.[1]
Bendrovė tuomet pareiškė, kad prekes nedelsdama pašalino, užblokavo pardavėjus ir visame pasaulyje uždraudė sekso lėlių prekybą, nepaisant jų išvaizdos. „Shein“ taip pat teigė bendradarbiavusi su vietos ir tarptautinėmis institucijomis atliekant tyrimus.
Henna Virkkunen, vykdomoji viceprezidentė, atsakinga už technologijų suverenumą, saugumą ir demokratiją aiškino:
„ES draudžiami neteisėti produktai – tiek parduotuvių lentynose, tiek internetinėse prekyvietėse. Skaitmeninių paslaugų aktas užtikrina pirkėjų saugumą, apsaugo jų gerovę ir suteikia jiems informaciją apie algoritmus, su kuriais jie sąveikauja. Mes įvertinsime, ar „Shein“ laikosi šių taisyklių ir vykdo savo pareigas.“
Komisija tirs ir platformos „priklausomybę skatinančias“ funkcijas bei algoritmus
Tyrimas neapsiribos tik galimai nelegaliomis prekėmis. Europos Komisija taip pat vertins vadinamąjį „priklausomybę skatinantį dizainą“, įskaitant taškų, apdovanojimų ir žaidybinių elementų naudojimą siekiant skatinti vartotojų įsitraukimą.
Pasak Komisijos atstovų, ypatingas dėmesys bus skiriamas rizikoms kurios kyla kai platforma naudojasi nepilnamečiai. Taip pat bendrai vartotojų gerovei internete. Bus analizuojama, ar platforma turi tinkamas priemones tokioms rizikoms mažinti.[2]
Be to, Komisija tikrins „Shein“ rekomendavimo sistemų skaidrumą. Pagal DSA bendrovė privalo atskleisti pagrindinius parametrus, kuriais remiantis vartotojams siūlomos prekės, ir suteikti bent vieną aiškiai prieinamą alternatyvą, kuri nebūtų pagrįsta vartotojo profiliavimu.
Tyrimas gali baigtis didelėmis baudomis arba kitomis sankcijomis
Oficialių procedūrų pradėjimas suteikia Komisijai teisę imtis vykdymo priemonių. Tarp jų – laikinosios priemonės, įsipareigojimų priėmimas ar galutinis sprendimas dėl neatitikties.
Pagal DSA už rimtus pažeidimus gali būti skiriamos baudos iki 6 proc. bendros metinės pasaulinės apyvartos. 2024 metais „Shein“ deklaravo 38 mlrd. JAV dolerių pardavimų apimtį.
Komisija pažymėjo, kad tyrimas bus atliekamas prioritetine tvarka. Procedūrų pradėjimas iš anksto nenulemia galutinio sprendimo, tačiau signalizuoja, kad Briuselis vertina galimus sisteminius rizikos veiksnius platformoje.
„Shein“ savo ruožtu pareiškė, kad pastaraisiais mėnesiais investavo į atitikties stiprinimą, įskaitant sisteminių rizikų vertinimą, papildomas apsaugos priemones jauniesiems vartotojams ir paslaugų kūrimą taip, kad jos būtų saugesnės ir patikimesnės.
