E. Muskas komentuoja „Reuters“ pranešimą, kuriame teigiama, kad jis įsakė pašalinti savižudybių prevencijos funkciją socialinės žiniasklaidos platformoje
Naujasis „Twitter“ generalinis direktorius Elonas Muskas neigia faktus, išsakytus žiniasklaidoje. Jis kaltina naujienų portalą „Reuters“ melu nes, pasak jo, savižudybių prevencijos funkcija, kurios pašalinimu jis kaltinamas, vis dar yra socialinėje platformoje. Teigiama, kad E Muskas minėtą funkciją iš „Twitter“ platformos pašalino Kalėdų laikotarpiu. E. Muskas taip pat tiesiogiai atsakė į jį smerkainčią Jane Manchun Wong žinutę tviteryje[1] ir pareiškė, kad funkcija nebuvo pašalinta.
„Reuters“ pranešime buvo cituojami du anoniminiai šaltiniai, kurie teigė, kad šią funkciją liepė pašalinti pats E. Muskas[2].
Po šio straipsnio žiniasklaidos platforma pateikė atnaujintą pranešimą, kuriame teigiama, kad funkcija buvo naujai atkurta.
Šaltiniai atsisakė, kad juos įvardytų, o „Twitter“ pasitikėjimo ir saugumo skyriaus vadovė Ella Irwin patvirtino funkcijos pašalinimą ir pavadino jį laikinu
Agentūros „Reuters“ šaltiniai, žinantys apie E. Musko sprendimą, atsisakė būti įvardyti, nes baiminosi atsakomųjų veiksmų. Vienas iš jų sakė, kad milijonai žmonių susidūrė su #ThereIsHelp žinutėmis.
Po šios istorijos paskelbimo „Twitter“ pasitikėjimo ir saugumo skyriaus vadovė Ella Irwin patvirtino funkcijos pašalinimą ir pavadino jį laikinu. Ji tikino, kad tai yra daroma dėl jų atnaujinimo, pakeitimų. Pasak jos, tai buvo padaryta laikinai kol laukiama pataisų.
Tikimės, kad kitą savaitę jie vėl bus įjungti.
Apie funkcijos, žinomos kaip #ThereIsHelp, pašalinimą anksčiau nebuvo pranešta. Ji konkrečių paieškų viršuje rodė daugelyje šalių veikiančių paramos organizacijų kontaktus, susijusius su psichikos sveikata, ŽIV, vakcinomis, vaikų seksualiniu išnaudojimu, COVID-19, smurtu ir diskriminacija dėl lyties, stichinėmis nelaimėmis ir saviraiškos laisve.
Nukreipimas į konkrečius šaltinius ir kontaktus yra labai svarbus
„AIDS United“ teigė, kad tinklalapis, į kurį vedė nuoroda, kurią buvo galima pasiekti per socialinės platformos funkciją, iki gruodžio 18 d. sulaukdavo apie 70 peržiūrų per dieną. Nuo to laiko jis iš viso sulaukė 14 peržiūrų.
Eirliani Abdul Rahman, kuri priklausė neseniai panaikintai socialinio portalo turinio patariamajai grupei, sakė, kad #ThereIsHelp išnykimas buvo labai nemalonus ir giliai trikdantis. Kaip sakė ji, net jei funkcija ir buvo pašalinta tik laikinai, kad būtų galima ją patobulinti, tai nėra gerai, nes norint ją patobulinti, galima buvo su tuo dirbti lygiagrečiai, kaip tai daroma paprastai, o ne šalinti funkciją[3].
Iš dalies dėl vartotojų saugos grupių spaudimo interneto paslaugos, įskaitant ir tokius paieškos valdiklius kaip „Google“ ar socialinius tinklus, jau daugelį metų stengiasi nukreipti naudotojus į gerai žinomus išteklių teikėjus, pavyzdžiui, vyriausybines karštąsias linijas, kai įtaria, kad kam nors gali grėsti pavojus.
„Twitter“ kai kuriuos raginimus ir nuorodas, kur kreiptis, pradėjo teikti maždaug prieš penkerius metus ir kai kurie iš jų buvo prieinami daugiau nei 30 šalių. Viename iš savo tinklaraščio įrašų apie šią funkciją įmonė teigė, kad yra atsakinga už tai, kad naudotojai galėtų pasiekti ir gauti pagalbą reikiamu klausimu jų platformoje, ypač, kai jiems jos labiausiai reikia.
Kaip tik E. Muskui nusipirkus bendrovę, ši funkcija buvo išplėsta, kad būtų rodoma informacija, susijusi su stichinių nelaimių Indonezijoje ir Malaizijoje paieškomis.
E. Musko pokyčiai „Twitter“ socialiniame tinkle kelia susirūpinimą ir nusivylimą
Ne pelno siekiančios organizacijos „Network Contagion Research Institute “ vyriausiasis žvalgybos analitikas Alexas Goldenbergas sakė, kad šaltiniai, kurie dar prieš kelias dienas buvo rodomi paieškos rezultatuose, ketvirtadienį jau nebebuvo matomi.
Rugpjūčio mėnesį jis su kolegomis paskelbė tyrimą, iš kurio matyti, kad per mėnesį „Twitter“ tinkle kai kurių su savęs žalojimu susijusių terminų paminėjimų padaugėjo daugiau kaip 500 %, palyginti su maždaug prieš metus buvusiu laikotarpiu, o jaunesni naudotojai, matydami tokį turinį, ypač rizikuoja.
Jei šis sprendimas simbolizuoja politikos pokyčius, kad jie į šiuos klausimus nebežiūri rimtai, tai nepaprastai pavojinga. Tai prieštarauja ankstesniems „Twitter“ ir platformos valdytojo įsipareigojimams teikti pirmenybę vaikų saugumui.
Nuo pat valdymo perėmimo, E. Muskas žadėjo padaryti „Twitter“ nauja saugesne, greitesne, geresne, atnaujinta socialine platforma[4].
Pasak jo, žodžio laisvė ir saugumas visiems čia svarbiausias, bet yra manančių, kad jis jau padarė ne vieną klaidą, kai atblokavo prieštaringai vertinamus vartotojus, neapykantą skatinančias personas. Tačiau kol kas jis laužo savo pažadus taip keldamas klausimus ir skatindamas vartotojų ir reklamuotojų pasitraukimą iš socialinio tinklo.
