„Meta“ siūlo konkurentams ribotą nemokamą prieigą prie „WhatsApp“
„Meta Platforms“ pasiūlė Europoje suteikti konkuruojantiems DI pokalbių robotams ribotą nemokamą prieigą prie „WhatsApp“ programavimo sąsajos. Reuters duomenimis, pasiūlymas apima tokias bendroves kaip „OpenAI“, tačiau nemokama prieiga būtų ribojama – viršijus nustatytas naudojimo ribas, už paslaugą būtų taikomi mokesčiai. Tai nėra savanoriškas dosnumo gestas. Tai bandymas numalšinti Europos Sąjungos konkurencijos reguliuotojų spaudimą.
Ginčas prasidėjo po to, kai „Meta“ pakeitė „WhatsApp“ taisykles ir apribojo trečiųjų šalių DI asistentų galimybes veikti platformoje. Europos Komisija įtarė, kad tokia politika gali riboti konkurenciją ir netiesiogiai stiprinti pačios „Meta“ DI asistento pozicijas. Kitaip tariant, „WhatsApp“ tapo nebe tik susirašinėjimo programėle, o skaitmeniniu vartų punktu, per kurį gali būti kontroliuojama nauja DI paslaugų rinka.
Briuselis šiuo atveju siunčia aiškią žinutę: jeigu technologijų milžinė valdo platformą, kuria naudojasi šimtai milijonų žmonių, ji negali savo nuožiūra nuspręsti, kurie DI asistentai gali pasiekti vartotojus, o kurie lieka už durų. „Meta“ siūloma ribota nemokama prieiga yra bandymas išvengti griežtesnio sprendimo, tačiau konkurentai jau dabar tvirtina, kad toks modelis gali būti per siauras.
„WhatsApp“ tampa nebe pokalbių programėle, o DI rinkos vartais
„WhatsApp“ ilgą laiką buvo suvokiamas kaip paprastas susirašinėjimo įrankis. Tačiau DI asistentų amžiuje tokios platformos vertė pasikeitė. Pokalbių robotai gali atsakyti į klientų klausimus, užsakyti paslaugas, tvarkyti rezervacijas, pateikti finansinius ar medicininius priminimus, padėti verslui aptarnauti klientus ir net veikti kaip asmeninis skaitmeninis sekretorius.
Būtent todėl prieiga prie „WhatsApp“ tampa strategiškai svarbi. DI bendrovė, kuri gali pasiekti vartotoją ten, kur jis jau bendrauja kasdien, turi milžinišką pranašumą prieš konkurentą, kuris priverstas kviesti žmones į atskirą programėlę. Šioje vietoje „Meta“ infrastruktūra tampa ne tik technine paslauga, bet ir konkurencijos svertu.
Reuters skelbia, kad Europos Komisija svarsto priemones, kurios galėtų įpareigoti „Meta“ suteikti prieigą konkurentams, kad DI asistentų rinkoje nebūtų dirbtinai uždaromos durys. Tai rodo, kad Europos reguliuotojai DI rinką pradeda vertinti ne kaip atskirą technologinę naujovę, o kaip naują kovos lauką tarp platformų, duomenų, vartotojų įpročių ir rinkos galios.
Konkurentai įtaria, kad „Meta“ stato ne tiltą, o mokamą užtvarą
„Meta“ pasiūlymas konkurentams skamba paprastai: naudokitės „WhatsApp“ prieiga nemokamai, bet tik iki tam tikros ribos. Problema ta, kad DI paslaugos dažnai veikia dideliu mastu. Jeigu pokalbių robotas aptarnauja daug vartotojų, žinučių skaičius gali greitai viršyti nustatytas nemokamas ribas, o tada prieiga tampa mokama.
Mažesnėms DI bendrovėms toks modelis gali būti per brangus. Reuters nurodo, kad skundus dėl „Meta“ politikos pateikusios bendrovės, tarp jų „The Interaction Company“ ir „Agentik“, kritikuoja pasiūlymą kaip nepakankamą. Jų argumentas paprastas: jeigu „Meta“ gali integruoti savo DI sprendimus palankesnėmis sąlygomis, o konkurentai turi mokėti už mastą, rinka lieka iškreipta.
„Agentik“ taip pat kritikuoja tai, kad „Meta“ pačios DI asistentui esą netaikomos tos pačios sąlygos, nes bendrovė aiškina, kad jos asistentas nenaudoja „WhatsApp“ API taip, kaip konkurentai. Šis techninis skirtumas gali atrodyti smulkmena, bet konkurencijos teisėje tokios smulkmenos dažnai lemia visą žaidimą. Vieniems rinkos dalyviams sąlygos tampa komerciniu barjeru, kitiems – vidine sistemos privilegija.
Europos Komisija bando užkirsti kelią naujam skaitmeniniam monopolijui
Europos Komisija jau kelis metus taiko griežtesnį požiūrį į didžiąsias technologijų platformas. Skaitmeninių rinkų aktas buvo sukurtas tam, kad vadinamieji vartų sergėtojai negalėtų užrakinti rinkų, teikti pirmenybės savo paslaugoms ir dirbtinai riboti konkurentų. Europos Komisijos skelbiamoje informacijoje „Meta“ yra įvardijama kaip vartų sergėtoja kelioms pagrindinėms platformos paslaugoms, tarp jų „Facebook“, „Instagram“, „WhatsApp“, „Messenger“ ir „Meta Ads“.
Šiuo atveju ginčas peržengia vien „WhatsApp“ ribas. Jeigu DI asistentai tampa nauju būdu pasiekti informaciją, tvarkyti darbus ir bendrauti su verslu, platforma, kuri kontroliuoja prieigą prie vartotojo, gali įgyti panašią galią kaip paieškos sistema ar programėlių parduotuvė. Tai reiškia, kad konkurencijos klausimas persikelia į dar ankstyvą, bet itin svarbų DI infrastruktūros etapą.
AP anksčiau skelbė, kad Europos Sąjunga grasino priversti „Meta“ atšaukti konkurentų DI pokalbių robotams taikomus „WhatsApp“ apribojimus. Europos Komisija šį ginčą siejo su galimu piktnaudžiavimu dominuojančia padėtimi, o „Meta“ atsakė, kad nemokama prieiga apkrautų infrastruktūrą ir iš esmės subsidijuotų dideles DI bendroves, įskaitant „OpenAI“.
DI asistentų karas persikelia ten, kur vartotojas jau gyvena kasdien
Didžiosios DI bendrovės supranta, kad vien sukurti galingą modelį nepakanka. Reikia vietos, kur vartotojas tą modelį naudos kiekvieną dieną. „WhatsApp“ čia tampa itin patrauklia erdve, nes žmonės joje jau kalbasi su šeima, draugais, paslaugų teikėjais ir verslais. DI asistentas, kuris atsiduria tame pačiame lange, gauna daug trumpesnį kelią iki vartotojo dėmesio.
„Meta“ tai supranta ne blogiau už konkurentus. Bendrovė pati investuoja į DI asistentus, vaizdo generavimą, personalizuotas rekomendacijas ir automatizuotą komunikaciją. Todėl klausimas, kas gali veikti „WhatsApp“ viduje, nėra tik techninė prieigos taisyklė. Tai klausimas, kas ateityje kontroliuos pirmą vartotojo kontaktą su DI.
Europai šis ginčas yra testas. Jeigu reguliuotojai privers „Meta“ atverti „WhatsApp“ realiai, o ne tik formaliai, tai gali tapti precedentu ir kitoms platformoms. Jeigu bendrovei pavyks išlaikyti ribotą, mokamą ir techniškai kontroliuojamą prieigą, didžiosios platformos gaus aiškų signalą: DI konkurenciją galima valdyti ne draudimais, o taisyklėmis, kurios popieriuje atrodo atviros, bet praktiškai palieka vartus saugiai uždarytus.
Šaltiniai
Reuters. (2026). Meta offers AI rival chatbots limited free WhatsApp access, sources say
https://www.reuters.com/world/meta-offers-ai-rival-chatbots-limited-free-whatsapp-access-sources-say-2026-05-19/
Reuters. (2026). Meta seeks to avoid EU fine with free WhatsApp access for rival AI chatbots
https://www.reuters.com/sustainability/boards-policy-regulation/meta-offers-rival-ai-chatbots-free-access-whatsapp-month-2026-05-12/
Reuters. (2026). EU threatens Meta with interim measure for blocking AI rivals on WhatsApp
https://www.reuters.com/world/eu-threatens-meta-with-interim-measure-blocking-ai-rivals-whatsapp-2026-02-09/
AP News. (2026). EU threatens to force Meta to restore WhatsApp full access for rival AI chatbots
https://apnews.com/article/c2b1000da61c204612b2fd2c5d4dd678
AP News. (2025). WhatsApp faces European antitrust investigation over artificial intelligence
https://apnews.com/article/d27e518864461f2d33388bc38b4df724
European Commission. Digital Markets Act: EU Citizens Q&A
https://digital-markets-act.ec.europa.eu/citizens-and-whistleblower-portal/eu-citizens-qa_en
DAO narių vertinimas
Straipsnio publikavimą patvirtino 5 iš 5 priskirtų DAO narių
Straipsnis aiškiai ir suprantamai paaiškina, kaip ES spaudimas veikia „Meta“ ir kokios galimos pasekmės vartotojams. Informacija yra aktuali ir vertinga lietuvių skaitytojui, besidominčiam technologijomis ir konkurencija.
Straipsnis pateikia aktualią informaciją apie ES spaudimą „Meta“ ir jo galimą poveikį vartotojams, be to, jis apima tiek privalumus, tiek rizikas, kas atitinka etikos reikalavimus.
Straipsnis yra aktualus, nes nagrinėja ES reguliavimo poveikį didelėms technologijų įmonėms ir jų vartotojams, kas yra svarbi tema Lietuvoje. Be to, jis suteikia įžvalgų apie galimus pokyčius technologijų rinkoje, kas gali būti įdomu ir naudinga Lietuvos auditorijai.
Straipsnis pateikia svarbią informaciją apie ES veiksmus, siekiant užtikrinti konkurenciją technologijų srityje, ir aiškiai apibūdina galimus pokyčius vartotojams, todėl jis yra naudingas ir informatyvus.
Straipsnis pateikia objektyvią informaciją apie ES spaudimą „Meta“ ir galimus pokyčius vartotojams, neskatindamas nepagrįsto nerimo. Jame pabrėžiamos tiek galimybės, tiek rizikos, kas leidžia skaitytojams susidaryti subalansuotą nuomonę.
