<h2>Surezgė vartotojams nepalankų verslo planą</h2>
<p>Penktadienį it iš pasalų sudrebinęs „Perlas Energija“ skandalas, kai įmonė nusprendė panaikinti fiksuotos kainos planus, tikriausiai ilgam įsirėš apgautų vartotojų atmintyje. Apgautiems įmonės klientams buvo tik pasiūlyta arba susitaikyti su tokiais pokyčiais, arba eiti ten, kur akys mato. O štai, kai reikėjo pritraukti klientus, su elektra nieko bendra neturinti įmonė tiesiog nėrėsi iš kailio, kol pritraukė 180 tūkst. ja patikėjusių žmonių, kuriuos vėliau tiesiog išmetė į biržą. Tačiau specialistai teigia, jog tokie įmonės veiksmai yra nesąžiningi, todėl apgauti vartotojai turės galimybių ją „pamokyti“. Visgi, Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT) teigia, kad tiekėjas turi teisę keisti sutarties sąlygas, tačiau pats vartotojas gali su jomis nesutikti išreiškęs raštišką nepritarimą.</p>
<p>Teisininkas Dominykas Vanhara pastebėjo, kad „Perlas Energija“, kvailindama savo vartotojus, darė gudrius žingsnius: iš pradžių tokią naujieną apie pokyčius nusprendė pranešti būtent penktadienio pavakarę, kai žmonės, įskaitant ir dirbančius žiniasklaidos redakcijose, jau gyvena savaitgalio nuotaikomis, vyksta į pajūrį ar sodybas. </p>
<p>D. Vanhara atkreipė dėmesį ir į tai, kad nepaisant aukštų keliamų reikalavimų kitiems į rinką norintiems ateiti naujokams (kaip antai tradicinės bankininkystės), „Perlas Energija“, neturintis nieko bendro su elektra, įsteigia naują UAB su 100 tūkst. eurų įstatiniu kapitalu ir pasamdo 6 darbuotojus.</p>
<blockquote>
<p>O štai „Perlas Energija“ manė sukurpsią tikrą verslo planą – anot teisininko, įmonė tikėjosi, kad labai aukštos elektros energijos kainos pradės kristi, o kadangi vartotojai sudarys sutartis su fiksuotomis kainomis, įmonei pradės kapsėti didžiulis pelnas. O nutikus priešingai ir kainoms pradėjus dar labiau kilti, įmonė paskelbė nutraukianti visus planus ir pardavinėjanti elektrą biržos kainomis.</p>
</blockquote>
<p>Na, ir šiuo atveju, įmonė gudriai it slidus žaltys išsisuka – jei vartotojams tokie pokyčiai nepatinka, šie gali kreiptis į teismą, o blogiausiu atveju „Perlas Energija“ esą išsikels bankroto bylą ir kone nieko nepraras – tik 100 tūkst. eurų.</p>
<p><img src="77_CDN_URL/images/vanh.jpeg" alt="" /></p>
<h2>Miglota įmonės veikla</h2>
<p>Tačiau ne viskas gražu, kas auksu tviska. O apie įmonės sąžiningumą toli gražu nepasako jos veiklos devizas: „mes esame sąžiningi elektros tiekėjai“. Taip nutiko ir su „Perlas Energija“.</p>
<p>Visuomenininkas Gintaras Furmanavičius pastebėjo, kad įmonės veikloje kyla nemažai klaustukų. Pavyzdžiui, pradedant tuo, jog „sąžiningas elektros tiekėjas“ buvo įkurtas 2020 m. ir jame dirba 6 darbuotojai, kurie atlyginimu skųstis tikrai negali – vidutinis darbo užmokestis čia siekia 5 110,52 eurus.</p>
<blockquote>
<p>„Per 2020 metų antrąjį pusmetį įmonė uždirbo 613 523 Eur nuostolio. 2021 metų finansinė ataskaita nepateikta. Gera būti energetiku!“, – savo feisbuko paskyroje rašė G. Furmanavičius.</p>
</blockquote>
<p><img src="77_CDN_URL/images/furman-2.jpg" alt="" /></p>
<p>Visgi, G. Furmanavičius čia pastebėjo ir daugiau niuansų. Štai motininė šio elektros energijos tiekėjo kompanija „Olifėja“, kuri veikia ne dvejus, o beveik trisdešimt metų, skirtingai nuo „Perlas Energija“, neveikia nuostolingai, bet praėjusių metų duomenimis, uždirbo net 7,6 mln. eurų pelno.</p>
<p>Kita vertus, „Olifėjos“ darbuotojai negali ir pasigirti tokio dydžio atlyginimais – joje vidutinis atlyginimas siekia 2 318,57 eurus. Na, ir darbuotojų skaičius beveik keturgubai didesnis – čia oficialiai įdarbintas 21 žmogus. Kur daugiau žmonių, reikia daugiau ir dalintis.</p>
<p><img src="77_CDN_URL/images/furma.jpg" alt="" /></p>
<h2>Masinių pokyčių neplanuoja</h2>
<p>Šis skandalas neabejotinai supurtė ir pasitikėjimą elektros tiekėjais, todėl tai tapo puikia proga kitiems tiekėjams vystyti didesnį konkurencingumą ir dalyti auksinius pažadus. Todėl suskubo pasisakyti ir nepriklausomos elektros tiekėjos „Elektrum Lietuva“ vadovas Martynas Giga. Jis pareiškė, kad įmonė savo veiklą tęsia įprastai ir jokių drastiškų pokyčių ar planų keitimo neplanuoja[1]. </p>
<blockquote>
<p>„Ir toliau laikomės savo pozicijos, kad elektros kainą namų ūkiams labiausiai apsimoka užfiksuoti, nes jos kilimo kryptis išlaiko savo vektorių“, – teigiama „Elektrum Lietuva“ išplatintame pranešime.</p>
</blockquote>
<p>Žinią apie nekintančias sutarčių sąlygas visuomenei išplatino ir didžiausias elektros ir dujų tiekėjas Lietuvoje „Ignitis“, patikinęs, kad ir toliau laikosi savo įsipareigojimų vartotojams, o savaitės pradžioje esą pateiks ir alternatyvų nuviltiems „Perlas Energija“ klientams[2].</p>
<h2>Gaus labai brangią pamoką</h2>
<p>Tuo tarpu, Aukščiausiojo Teismo konsultantas, Mykolo Romerio universiteto, Privatinės teisės instituto lektorius dr. Tomas Chochrin prognozuoja, kad „Perlas Energija“ sausa iš balos neišlips ir gaus labai brangią pamoką, kad sutarčių reikia laikytis[5]. </p>
<blockquote>
<p>Pasak jo, vartotojai turi teisę nepritarti tokioms „Perlas Energija“ pasiūlytoms sąlygoms, o tokiu atveju tiekėjas privalės ir toliau vykdyti sutartį pasirašytomis sąlygomis, kuomet vartotojai mokėtų fiksuotą kainą. O štai, jei įmonė tą daryti atsisakys, vartotojas galės sudaryti sutartį su kitu nepriklausomu tiekėju ir turės teisę iš „Perlas Energija“ pareikalauti padengti kainų skirtumą.</p>
</blockquote>
<p>Tuo pačiu T. Chochrin neslėpė nuostabos, kad šiame rinkos liberalizavimo žaidime suteikta galimybė žaisti ir „bet kokiam UAB su 100 tūkst. eurų įstatinio kapitalo ir 6 darbuotojais, neturėjusiais nieko bendra su elektros tiekimu“[5].</p>
<p>Tačiau net pačiose „Perlas Energija“ sutarties sąlygose, anot T. Chochrin, buvo neaiškumų. </p>
<blockquote>
<p>„[Sutarties] 3.4. sąlyga nustato vartotojui opciją sutikti arba nesutikti su sutarties pakeitimu, o 7.4. ir 7.5. sąlygos suteikia vienašalę teisę tiekėjui keisti sutarties sąlygas, tačiau sako, kad vartotojas negali nepritarti ir pasilikti prie pradinių sąlygų, nes nepritaręs gali tik nutraukti sutartį“, – teigė teisininkas[5].</p>
</blockquote>
<h2>Neįvertino savo galimybių</h2>
<p>Situaciją pakomentavo ir šalies premjerė Ingrida Šimonytė, kuri neskubėjo savo sąlygų neįvykdžiusio elektros tiekėjo „kalti prie kryžiaus“. Pasak jos, „Perlas Energija“ tiesiog neįvertino savo galimybių, o vartotojai gali rinktis iš kelių opcijų, o viena iš jų esą yra dairytis kito elektros energijos tiekėjo[7].</p>
<p>O štai, pasak premjerės, Vyriausybė taip pat neketina į šį klausimą pernelyg kištis, nes pačių vartotojų atsakomybė buvo pasirinkti patikimą tiekėją.</p>
<blockquote>
<p>„Ne Vyriausybė tuos dalyvius į procesą įtraukė. Yra leidimų tvarka, kuri reglamentuota įstatyme. Kažkokių ypatingų reikalavimų nėra. Žinoma, taip pat ir patys vartotojai, kurie pasirenka tiekėją – jau esu sakiusi prieš antrąjį etapą – reikia įvertinti daugelį aplinkybių, ne tik kainą, bet ir galimybę fiksuoti tą kainą, laikotarpį, kuriam siūloma fiksuoti“, – teigė premjerė[7].</p>
</blockquote>
<p><img src="77_CDN_URL/images/sutartis-1.jpg" alt="" /></p>
<h2>Tiekėjas turi teisę keisti sutarties sąlygas, o vartotojas – su jomis nesutikti</h2>
<p>Dėl tokių „Perlas Energija“ veiksmų abejinga pranešė neliksianti ir Energetikos ministerija, kuri tikina besikreipsianti į Valstybinę energetikos reguliavimo tarybą (VERT) ir Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), prašydama įvertinti, ar tokie veiksmai yra teisėti[9].</p>
<p>Kaip patikino energetikos ministras Dainius Kreivys, jis visuomet būsiąs vartotojų ir jų lūkesčių pusėje. Pasak jo, dėl Rusijos energetinio šantažo daugumoje ES šalių susiduriama su aukštomis elektros energijos kainomis, tačiau yra neteisinga nepasiteisinusią verslo riziką perkelti ant vartotojo pečių.</p>
<p>Energetikos viceministro Albino Zananavičiaus teigimu, po diskusijos su VERT kolegomis buvo prieita išvados, jog „Perlo Energijos“ pasiūlytas sprendimas išties gali turėti įstatymo pažeidimo požymių[9].</p>
<blockquote>
<p>VERT atkreipė dėmesį, kad rinkoje išaugus elektros energijos produkto kainai, tiekėjai gali teikti siūlymus keisti jau sudarytų sutarčių sąlygas. Tiesa, tam būtinas raštiškas vartotojo sutikimas[11].</p>
</blockquote>
<p>Pranešama, kad vartotojas, gavęs informaciją apie tiekėjo ketinimą pakeisti sutarties sąlygas, turi teisę per 30 dienų raštu arba elektroniniu paštu atsakyti tiekėjui: pritarti arba nepritarti pasiūlytam sutarties pakeitimui arba nepritarti pasiūlytam sutarties pakeitimui ir nutraukti sutartį.</p>
<blockquote>
<p>„Vartotojui išreiškus nepritarimą pasiūlytam sutarties pakeitimui, tačiau nenurodžius, kad pageidaujama nutraukti sutartį, lieka galioti tokios sutarties sąlygos, dėl kurių šalys jau yra sutarusios“, – atkreipia dėmesį VERT[11].</p>
</blockquote>
<h2>Kaltės nejaučia ir nesijaučia apgavusi 180 tūkst. klientų</h2>
<p>Tačiau pati „Perlas Energija“, pasirodo, nejaučia apgavusi savo 180 tūkst. klientų, mat ne nuo jų priklausė toks milžiniškas kainos šuolis. Kaip teigė įmonės vadovas Vilius Juraitis, šiuo metu nėra aišku, kiek už kilovatvalandę mokės „Perlo“ klientai, tačiau kaina po valstybės kompensacijos esą gali siekti ir 48-49 ct už kWh[13].</p>
<p>V. Juraičio teigimu, tokius veiksmus lėmė dabartinė situacija, kai elektros energijos kainos išsiskiria ne dešimt ar trisdešimt kartų, bet šimtais kartų. Anot jo, nebėra įrankių, kaip tiekėjas galėtų savo klientams teikti sutartyje nurodytą kainą.</p>
<blockquote>
<p>„<…>. Sutikite, kad „Perlas Energija“ neturi įtakos tam, kas vyksta su Lietuvos ir pasaulio biržos kainomis“, – teigė V. Juraitis[13].</p>
</blockquote>
<p>Visgi, „Perlo“ klientai esą turi teisę nutraukti jų netenkinančią sutartį ir pasirinkti kitus nepriklausomus tiekėjus. </p>
<h2>Sąžiningiausias galimas sprendimas?</h2>
<p>Penktadienio pavakare nepriklausomas elektros energijos tiekėjas „Perlas Energija“ pranešė apie fiksuotos kainos planų keitimą į su biržos kaina susietus planus. Tačiau tokį veiksmą įmonė įvertino ne kaip „pasiplovimą“ nuo atsakomybės prieš savo klientus, bet kaip sąžiningą veiksmą.</p>
<blockquote>
<p>„Šiuo atveju planų keitimą iš fiksuotos kainos į susietos su birža matome sąžiningiausiu įmanomu žingsniu šiandieniniame kontekste, kai energetikos rinka yra absoliučiai nekontroliuojama. Turėdami su birža susietos kainos planą klientai galės aiškiai matyti pokyčius biržoje ir mokėti realią elektros kainą, žinodami, kodėl kaina yra tokia, kokia yra“, – savo socialinėje paskyroje pareiškė „Perlas Energija“.</p>
</blockquote>
<p><img src="77_CDN_URL/images/perlas.jpg" alt="" /></p>
<p>Savo internetiniame puslapyje tiekėjas taip pat skelbia, jog remdamasis su klientu UAB „Perlas Energija“ sudarytos Elektros energijos pirkimo-pardavimo ir persiuntimo paslaugos teikimo buitiniams vartotojams sutarties 7.4. ir 3.4. punktais, fiksuotas elektros energijos planas keičiamas į planą „Birža“, kuris įsigalios jau nuo rugsėjo 5 dienos[15].</p>
<blockquote>
<p>„Remiantis Sutarties 7.4 punktu, tiekėjas gali vienašališkai keisti Sutarties sąlygas, įskaitant ir kainas bei planą, įspėdamas klientus likus mažiausiai 30 (trisdešimčiai) kalendorinių dienų iki pasikeitusių ar naujų Sutarties sąlygų įsigaliojimo dienos“, – pabrėžė „Perlas Energija“[15].</p>
</blockquote>
