„Apple“ teigia, kad reikalavimai leido pavojingoms pornografijos ir lošimų programėlėms pasiekti vartotojus
Jungtinių Valstijų technologijų bendrovė „Apple“ paskelbė griežtą pareiškimą dėl Europos Sąjungos Skaitmeninių rinkų akto (DMA), teigdama, kad naujasis reglamentas sukelia rimtų, nenumatytų pasekmių. Rugsėjo 24 d. paskelbtame ilgame pranešime įmonė pabrėžė, jog dėl DMA jos Europos vartotojai gauna prastesnius produktus ir yra labiau pažeidžiami rizikų nei kitose pasaulio dalyse.
„Apple“, kuri ilgus metus garsėjo griežtai kontroliuojama programėlių parduotuve ir glaudžiai integruota aparatine bei programine įranga, teigė, kad privalomas „sideloading“ – galimybė įdiegti programėles iš trečiųjų šalių parduotuvių ar naudoti alternatyvias mokėjimo sistemas – pirmą kartą atvėrė „iPhone“ prieigą prie pornografijos ir lošimų programėlių[1].
Kaip pavyzdį įmonė pateikė „Hot Tub“ – aiškaus pornografinio turinio programėlę, platinamą per alternatyvią „AltStore“ platformą, kuri, kaip teigiama, būtų buvusi atmesta pagal ankstesnes „App Store“ taisykles.
Įmonė įspėjo, kad tokie pokyčiai ne tik kelia grėsmę vaikų saugumui, bet ir didina sukčiavimo, kenkėjiškų programų bei abejotinų mokėjimų riziką. „Kitose platformose vartotojai buvo apgauti atsisiųsti netikras bankų programėles ar sumokėti per abejotinus tarpininkus be galimybės atgauti pinigų. DMA padidina tikimybę, kad panašios grėsmės ištiks ir mūsų vartotojus Europoje“, – pažymėjo bendrovė.
„Apple“ taip pat pabrėžė, kad dėl DMA kai kurios naujos, patrauklios funkcijos Europos vartotojams buvo atidėtos. Tarp jų – tiesioginis vertimas su „AirPods“, leidžiantis realiu laiku bendrauti skirtingomis kalbomis, bei „iPhone“ atspindėjimas „Mac“ kompiuteryje, suteikiantis galimybę valdyti telefoną tiesiai iš kompiuterio, matyti pranešimus ar tęsti darbą su programėlėmis. Įmonės teigimu, šie sprendimai nėra smulkūs atnaujinimai, bet reikšmingos inovacijos, kurios turėjo būti prieinamos visiems vartotojams vienu metu, tačiau dėl ES reikalavimų jų įdiegimas atidėtas.
Bendrovė perspėjo, kad DMA naikina vieną iš svarbiausių „iPhone“ privalumų – centralizuotą, patikrintą ir saugią „App Store“ parduotuvę. „Vietoje vienos patikimos parduotuvės vartotojai dabar turi naršyti po kelias rinkas, kurių kiekviena turi savo taisykles ir priežiūros lygį. Tai neišvengiamai sukels painiavą, leis atsirasti panašioms, klaidinančioms programėlėms ir padarys ekosistemą fragmentiškesnę bei mažiau intuityvią“, – teigiama pranešime[2].
Privatumo grėsmės ir prieiga prie jautrių vartotojų duomenų kelia nerimą
„Apple“ pareiškė, kad vienas pavojingiausių DMA aspektų yra konkurentams suteikta teisė reikalauti prieigos prie jautrių vartotojų duomenų. Įmonė atskleidė, kad kai kurios bendrovės prašė prieigos prie viso pranešimų turinio, įskaitant privačius laiškus, medicininius įspėjimus ir kitus pranešimus, kurių net pati „Apple“ paprastai nemato. Taip pat buvo prašoma duomenų apie visą „Wi-Fi“ tinklų istoriją, prie kurių įrenginys jungėsi, kas, pasak „Apple“, galėtų leisti nustatyti, ar žmogus lankėsi ligoninėje, viešbutyje ar net teisme.
„Tokios prieigos suteikimas atvertų kelią vartotojų sekimui ir stebėjimui, dėl kurio ES piliečiai taptų labiau pažeidžiami“, – perspėjo įmonė. Ji teigė, kad jos argumentai apie privatumo ir saugumo pavojus iki šiol nebuvo pripažinti pakankamai rimtomis priežastimis atsisakyti tokių prašymų.
Įmonė pabrėžė, kad DMA priverčia ją tenkinti beveik visus pateiktus prašymus dėl prieigos prie duomenų, net jei jie kelia rimtų rizikų. „Mūsų komandos nuolat aiškina šiuos pavojus Europos Komisijai, tačiau iki šiol ji nepripažino privatumo ir saugumo argumentų kaip pagrįstų priežasčių atsisakyti“, – teigė „Apple“.
Bendrovė taip pat nurodė, kad dėl naujų reikalavimų jos vartotojai patiria ne tik didesnes saugumo grėsmes, bet ir sudėtingesnę programėlių atsisiuntimo bei mokėjimų aplinką. Vietoje vienos patikimos vietos atsiranda keli prekybos taškai, kurių kiekvienas turi skirtingus standartus ir mažesnę kontrolę. Pasak įmonės, tai kelia painiavą vartotojams, kurie nebežino, kas atsako už programėles ir kokios apsaugos taikomos problemų atveju.
ES institucijos atmeta „Apple“ kritiką ir ragina laikytis įstatymo
Europos Komisija griežtai atmetė „Apple“ raginimus peržiūrėti ar atšaukti DMA. „Mes nesame nustebę dėl „Apple“ lobistinio dokumento, kuriame prašoma panaikinti DMA. Kodėl nesame nustebę? Nes „Apple“ nuo pat pradžių prieštaravo kiekvienai įstatymo daliai“, – pareiškė Europos Komisijos skaitmeninių reikalų atstovas Thomasas Regnier. Jo teigimu, tokia pozicija paneigia „Apple“ siekį bendradarbiauti su ES institucijomis ir atskleidžia įmonės interesą ginti savo pelną. Jis pabrėžė, kad Europos vartotojai turi teisę gauti pilną prieigą prie platformos paslaugų ir produktų.
T. Regnier taip pat priminė, kad šių metų balandį „Apple“ buvo skirta 500 mln. eurų bauda už DMA pažeidimus, o dar viena byla šiuo metu tebevyksta. Jis patikino, kad Europos Komisija stengiasi padėti įmonėms prisitaikyti prie naujų taisyklių, tačiau kaltino „Apple“ nebendradarbiavimu.
Ekonomistė ir tyrėja Fiona M. Scott Morton, kalbėdama „Bruegel“ konferencijoje Briuselyje, pažymėjo, kad viena iš DMA problemų yra ta, jog „reguliuotojas nepakankamai supranta technologiją, todėl tik verslo naudotojai gali realiai įvertinti atitiktį“.
Ginčas tarp „Apple“ ir ES vyksta platesniame kontekste, kai Europa svarsto vadinamąjį „chat control“ įstatymą, kuris siekia stiprinti vaikų apsaugą internete, bet sulaukia kritikos dėl galimos masinės priežiūros ir šifravimo silpninimo. Šis klausimas dar labiau aštrina diskusijas apie pusiausvyrą tarp inovacijų, privatumo, vartotojų saugumo ir skaidrios konkurencijos skaitmeninėje rinkoje.
