Daugiau nei aštuoni iš dešimties lietuvių mato problemą
Daugiau nei aštuoni iš dešimties Lietuvos gyventojų mano, kad daliai visuomenės sudėtinga suprasti žiniasklaidoje pateikiamas naujienas. Naujas tyrimas atskleidė, jog aiškesnio ir paprastesnio informacijos pateikimo pasigenda ne tik pažeidžiamos grupės, bet ir trečdalis apklaustųjų.
Reprezentatyvus „Spinter“ tyrimas, atliktas naujienų portalo „Delfi“ užsakymu, parodė, kad net 82 proc. respondentų įsitikinę, jog Lietuvoje yra žmonių, kuriems sunku suprasti žiniasklaidoje skelbiamą informaciją politikos, ekonomikos, sveikatos ir kitomis visuomenei svarbiomis temomis[1].
Tyrimo duomenimis, 22 proc. apklaustųjų mano, kad tokių žmonių yra labai daug, dar 42 proc. – kad jų yra gana daug. Tuo metu 18 proc. respondentų teigė, jog tokių gyventojų yra, tačiau jų nėra daug. Tai rodo, kad informacijos suprantamumo problema, visuomenės vertinimu, nėra pavienis atvejis, o aktualus iššūkis, su kuriuo susiduria nemaža dalis žmonių.
Trečdalis gyventojų patys pasigenda aiškesnių naujienų
Apklausa atskleidė, kad su sudėtingai pateikiama informacija susiduria ne tik kiti visuomenės nariai, bet ir patys respondentai. Trečdalis apklaustųjų pripažino, jog jiems būtų naudinga, jei naujienos būtų pateikiamos aiškesne ir paprastesne kalba. Iš jų 9 proc. teigė to pasigendantys dažnai, o 24 proc. nurodė, kad toks turinys praverstų bent kartais.
Dar 28 proc. apklaustųjų sakė su informacijos supratimo sunkumais susiduriantys retai, o beveik trečdalis – 32 proc. – teigė tokių problemų nepatiriantys. Vis dėlto bendras rezultatas rodo, kad aiškesnio turinio poreikis aktualus ne tik siaurai visuomenės grupei, bet ir platesnei auditorijai, kuri kasdien seka naujienas ir nori lengviau suprasti sudėtingus procesus.
Tyrimas taip pat parodė, kad gyventojai tikisi konkrečių pokyčių. Net 71 proc. respondentų mano, kad Lietuvoje reikėtų daugiau sprendimų, kurie padėtų svarbias naujienas ir viešąją informaciją pateikti paprasčiau bei suprantamiau platesnei auditorijai. Iš jų 24 proc. įsitikinę, kad to tikrai reikia, o dar 47 proc. mano, jog tokių iniciatyvų greičiau reikėtų nei ne.
Visuomenė tikisi aiškesnės ir suprantamesnės komunikacijos
Apklausos rezultatai rodo, kad gyventojai vis dažniau akcentuoja ne tik informacijos prieinamumą, bet ir jos suprantamumą. Sparčiai augant informacijos srautui, visuomenei svarbu, kad naujienos būtų pateikiamos aiškiai, be perteklinio sudėtingumo ar profesinio žargono, ypač kalbant apie politiką, ekonomiką, sveikatos apsaugą ar kitus kasdienį gyvenimą veikiančius klausimus.
Aiškiau pateikta informacija gali padėti žmonėms geriau suprasti valstybėje vykstančius procesus, lengviau atsirinkti patikimus informacijos šaltinius ir priimti labiau pagrįstus sprendimus. Tyrimo rezultatai leidžia daryti išvadą, kad suprantama komunikacija tampa ne tik žiniasklaidos kokybės rodikliu, bet ir svarbia visuomenės įtraukties bei informuotumo dalimi.
Didelės dalies gyventojų nuomone, paprastesnis ir aiškesnis viešosios informacijos pateikimas galėtų padėti svarbias naujienas pasiekti platesnei auditorijai ir sumažinti informacinę atskirtį.
