Prancūzija skyrė „Shein“ milijoninę baudą už apgaulingą prekybos praktiką
Ketvirtadienį Prancūzijos konkurencijos, vartotojų teisių ir sukčiavimo prevencijos generalinė direkcija (DGCCRF) paskelbė, kad internetinei greitosios mados milžinei „Shein“ skirta 40 mln. eurų bauda už „klaidinančią komercinę praktiką“. Tyrimas, trukęs beveik metus, atskleidė, jog bendrovė klaidino vartotojus dėl prekių nuolaidų bei savo aplinkosauginių įsipareigojimų.
Tyrimo metu nustatyta, kad 57 % prekių, reklamuotų kaip „akcijinės“, iš tikrųjų neturėjo jokios nuolaidos, 19 % turėjo tik menką kainos sumažinimą, o 11 % — net kainos padidėjimą[1].
Pasak DGCCRF, tokia kainų pateikimo schema, kai gausu perbrauktų senų kainų ir tariamų akcijų, vartotojui sudaro įspūdį, jog jis gauna itin palankų pasiūlymą, nors tai dažnai neatitinka realybės.
Pagal Prancūzijos teisės aktus, nuolaida gali būti skelbiama tik tuo atveju, jei prekė prieš tai buvo bent 30 dienų parduodama už nurodytą pradinę kainą. „Shein“ šių taisyklių nesilaikė, o bendrovė, priklausanti Kinijos „Infinite Styles Ecommerce Limited“, pripažino kaltę ir sutiko su paskirta bauda.
Ne tik kainos: abejotini ir aplinkosauginiai teiginiai
Tyrimo metu taip pat nustatyta, kad „Shein“ negalėjo pagrįsti savo tinklalapyje skelbiamų pareiškimų apie aplinkosaugos atsakomybę. Įmonė teigė esanti „atsakinga bendrovė“, mažinanti šiltnamio efektą sukeliančių dujų emisijas 25 %.
Tačiau DGCCRF padarė išvadą, kad tokie pareiškimai prieštarauja „Shein“ verslo modeliui, kuris grindžiamas milžinišku pigių drabužių tiekimu ir sparčia gamyba — pagrindiniais „ultragreitą“ madą apibūdinančiais požymiais.
Šis verslo modelis tiesiogiai prisideda prie aplinkos taršos. Apskaičiuota, kad greitoji mada 2020 metais sudarė 8–10 % visų pasaulinių CO₂ emisijų. Tai ne pirmas kartas, kai „Shein“ kritikuojama už savo tvarumo deklaracijas – Europos Komisija dar gegužę konstatavo, kad bendrovė pažeidžia ES vartotojų apsaugos teisę, naudodama manipuliatyvią rinkodarą[2].
Visuomenės ir politikų spaudimas didėja
„Shein“ jau kurį laiką patiria augantį visuomenės ir politikų spaudimą. 2024 m. Šveicarijos nevyriausybinė organizacija „Public Eye“ paviešino tyrimą, kuriame atskleista, kad kai kurie gamyklų darbuotojai vis dar dirba iki 75 valandų per savaitę, nors įmonė anksčiau viešai žadėjo pagerinti darbo sąlygas.
Dar anksčiau, 2025 m. sausį, Didžiosios Britanijos politikai kritikavo bendrovę už atsisakymą suteikti garantijų, kad jos gaminiuose nėra naudojamos medvilnės iš Sindziango regiono Kinijoje, kur, kaip įtariama, naudojamas priverstinis uigūrų darbas.
Pastaraisiais metais „Shein“ sparčiai augo — nuo 2015 m. jos dalis Prancūzijos drabužių rinkoje išaugo nuo 2 % iki 3 %, o tai daug fragmentuotoje rinkoje.
Visgi, greitosios mados atveju tokia sėkmė vis dažniau vertinama kaip neatsakinga: tiek dėl poveikio aplinkai, tiek dėl abejotinų socialinių praktikų. Naujausios baudos ir tyrimai rodo, kad tiek Prancūzijoje, tiek visoje ES didėja politinis noras pažaboti agresyvią, vartotojus klaidinančią internetinę prekybą.
