Milžiniškos eilės nusidriekė dėl to, kad pritrūko pasų duomenų lapų
Įpusėjus vasarai ir atostogų bei kelionių metui Migracijos departamentas paskelbė, kad stringa pasų išdavimas. O norintys juos gauti ypatingos skubos tvarka, t. y. per vieną darbo dieną, pasirodo, turi praeiti kone pragaro kelius. Gerai, jei asmuo gyvena Vilniuje – tuomet, norėdamas savo asmens dokumentą gauti tą pačią dieną, turės pastovėti ilgesnėje eilėje. Tačiau, jei žmogus, gyvena Klaipėdoje, Biržuose, Šiauliuose ar bet kurioje kitoje Lietuvos vietoje, turės susiplanuoti visos dienos nerimo kupiną ekskursiją į sostinę, nes tik laukdamas gyvoje eilėje ir tik viename Vilniuje esančiame pasų skyriuje (Vytenio g. 18), galės užsisakyti ir atsiimti savo pasą.
Tokią laikiną tvarką Asmens dokumentų išrašymo centras (ADIC) motyvuoja tuo, kad dėl sutrikusių tiekimo grandinių visame pasaulyje pasų duomenų lapų tiekėjai negali operatyviai prisitaikyti prie išaugusios paklausos ir pristatyti papildomai užsakytų pasų blankų pageidaujamais terminais[1].
Asmens dokumentų poreikis yra labai padidėjęs
Teigiama, kad šiuo metu ADIC deda visas įmanomas pastangas, kad pasų blankų poreikis būtų patenkintas.
„Su duomenų lapų tiekimo iššūkiais pastaruoju metu susiduria ne viena Europos valstybė – tai tendencija, kuri stebima ir mūsų šalyje. Esame priklausomi nuo paslaugos teikėjo, kuris gamina sertifikuotus blankus asmens dokumentams (pasams). Nepaisant susiklosčiusios situacijos, aktyviai dirbame ir siekiame, kad blankų poreikis būtų užtikrintas. Atsiprašome gyventojų už šiuos laikinus nepatogumus“, – sako ADIC direktorius Nerijus Rudaitis[2].
Taip pat Migracijos departamento teigimu, pastaraisiais mėnesiais Lietuvoje asmens dokumentų išrašymo ir išdavimo srautas yra rekordiškai padidėjęs nei įprastai.
Šių metų gegužės mėn. buvo užsakyti 51 967 pasai, atitinkamai pernai metais – 23 227, t. y. 2,2 kartų daugiau nei ankstesniais metais, o bendrai per šių metų šešis mėnesius jau išrašyta tiek pat pasų, kiek per visus 2021 metus.
Be to, vasaros sezono metu piliečiams pradedant aktyviai keliauti po užsienio šalis, poreikis keisti pasą padidėja.
Būtina išankstinė rezervacija, o norintys gauti pasą per dieną, gali tai padaryti tik Vilniuje
Migracijos departamento direktoriaus pavaduotoja Lucija Voišnis ramina, kad apribojimai galioja tik paso gavimui.
„Asmens tapatybės kortelę žmonės gali gauti be jokių pakeitimų, jie gali atvykti į bet kurį Migracijos departamento padalinį be išankstinės registracijos ir užsisakyti tapatybės kortelę.
Pasą bus galima užsisakyti tik iš anksto rezervavus vizitą Migracijos departamento padalinyje. Tačiau jeigu žmogus nebus užsiregistravęs, aptarnautas nebus, – pažymėjo L. Voišnis. – Be išankstinės rezervacijos bus aptarnaujami Lietuvos Respublikos piliečiai, kurie norės pasą gauti tą pačią dieną. Ši paslauga teikiama tik Vilniuje. Tad jeigu klientas nueis į Vilniaus migracijos skyrių iki 12 val., po pietų jis gaus pagamintą pasą. Ši paslauga kainuoja 190 eurų, tačiau tai – alternatyva, jei žmogus labai skuba ir jam būtinai reikia paso.“
Paklausta, kodėl ši paslauga galioja tik Vilniuje, direktoriaus pavaduotoja sakė, jog įstaiga, kuri išrašo pasus, yra Vilniuje ir tą pačią dieną pasą nuvežti į Klaipėdą, Telšius ar į kitą regioną būtų neįmanoma.
Pasidomėjus, ar nebuvo galima anksčiau pasirūpinti popieriumi ir išvengti nesklandumų pačiu netinkamiausiu metu, L. Voišnis sakė: „Buvo atliekamas didžiulis darbas, skaičiuojama, įvertinama ir buvo užsakyta. Tačiau tai ne nuo Lietuvos institucijų priklausanti situacija. Tiekėjas, su kuriuo sudaryta sutartis ir kuris privalo pateikti blankus, neįvykdė savo įsipareigojimų“[3].
Rugpjūtį situacija gerės?
Nuo rugpjūčio 22 d. Migracijos departamentas sustiprins klientų aptarnavimo pajėgumus tam, kad gyventojai po laikinų nepatogumų galėtų kuo greičiau pasikeisti asmens tapatybės dokumentus, t. y. Migracijos departamentas prailgins aptarnavimo laiką darbo dienomis ir dirbs savaitgaliais.
„Dėl susiklosčiusios situacijos Migracijos departamentas visomis priemonėmis išlaikys gyventojų aptarnavimą, pasų išdavimas nenutrūks. Visi asmenys, kurie iš anksto rezervavo savo vizitus tiek liepos, tiek rugpjūčio mėnesiais, bus aptarnauti, o laikini klientų srauto ribojimai bus atkurti nedelsiant, kai tik pasų blankų rezervas vėl bus pakankamas“, – sako Migracijos departamento direktorė Evelina Gudzinskaitė.
