Revoliucija, kuri turėjo pakeisti mūsų įpročius, sustojo ties realybe?
Prieš trejus metus „Iki“ garsiai pristatė autonomines „IKI GO!“ parduotuves. Skambėjo iškilmingai: pirmosios tokios vietos Lietuvoje, 24 valandos per parą, jokių darbuotojų, tik jūs, jūsų telefonas ir pažangiausia technologija. Pirmoji parduotuvė duris atvėrė 2022-ųjų vasarį, o iš viso Vilniuje veikė penkios tokios vietos. Ambicija buvo didžiulė, bet realybė pasirodė šiek tiek žemiškesnė – nuo spalio 1 dienos šis eksperimentas uždaromas.
Oficialiai sakoma, kad sprendimas priimtas, nes technologijos vystytojas „Pixevia“ susidūrė su sunkumais tęsti veiklą. „Iki“ praneša, kad dabar dėmesys bus skiriamas kitoms inovacijoms ir tinklo plėtrai. Kitaip tariant, bandėm – gražu, bet kol kas gana.
Pirkėjai šyptelėjo: „technolodžija“ dar ne mūsų lygio?
Oficialiai „Iki“ vadovybė savo kūrinį vadina „sėkmingu eksperimentu“. Generalinė direktorė Nijolė Kvietkauskaitė net tikino:
„Dar kartą įsitikinome, kokie imlūs ateities prekybos sprendimams yra Lietuvos gyventojai ir pati mažmeninė rinka. Todėl ir toliau laikysimės kryptingos investicijų į inovacijas strategijos.“
Gražūs žodžiai, bet paklauskime atvirai – kiek iš mūsų nuoširdžiai įsimylėjo tas savitarnos naujoves? Ar buvo taip, kad išėjote iš „IKI GO!“ su plačia šypsena ir jausmu, kad gyvenate ateityje? Ar greičiau buvo atvirkščiai – rankose duona, telefone strigusi programėlė, ir dar vidinis klausimas, ar tikrai viską padarei teisingai?
Pirkėjai seniai burbėjo: šitas „super patogus“ reikalas buvo ne tiek patogumas, kiek papildomas darbas. Vietoj greito apsipirkimo daug kas rinkosi seną gerą kasą – ar net aplenkdavo „IKI GO!“ plačiu ratu. Nes, sutikite, ne visada nori būti savo paties kasininku.
Tuo metu „Iki“ ir „Pixevia“ žvelgia į Vakarus, o mes – į paprastą kasą
„Pixevia“ vadovas Mindaugas Eglinskas irgi optimistiškas:
„Patirtis, gauta Lietuvos rinkoje, buvo neįkainojama vystant technologiją. Šiuo metu vykdome užsienio investicijos pritraukimą, kad galėtume koncentruotis į technologijos panaudojimą Vakarų Europos ir JAV rinkose.“
Žodžiu, Lietuvoje nesusiklijavo, bet gal amerikiečiams labiau patiks. O kol jie ten ieškos investicijų, mes čia svajosime apie labai paprastą dalyką – daugiau kasininkių savaitgaliais. Nes dabartinis vaizdas mažose parduotuvėse primena sporto varžybas: viena pavargusi darbuotoja laksto tarp savitarnos kasų, bando padėti kiekvienam ir dar girdi priekaištus, kad laksto nepakankamai greitai.
„Iki“ tuo tarpu pasigiria savo tempais: vien pernai investavo per 35 mln. eurų, rekonstruavo 18 parduotuvių, dar 25 atnaujino ir atidarė 9 naujas. Skamba įspūdingai, bet paprastam pirkėjui turbūt vis dar svarbiausia viena – ar už kasos stovės žmogus, kuris pasakys „laba diena“, o ne ekranas, kuris paaiškins „neatpažintas objektas krepšelyje, kviečiamas salės darbuotojas“.
