30 dienų kainos taisyklė: kaip patikrinti, ar juodojo penktadienio nuolaida tikra
- Ankstesnė kaina, nuo kurios skaičiuojama nuolaida, – mažiausia pardavėjo taikyta kaina per 30 dienų iki kainos sumažinimo.
- Taisyklė įtvirtinta Civiliniame kodekse nuo 2021 m. ir kyla iš ES teisės.
- VVTAT pavyzdys: jei siurblys kainavo 200 €, vėliau 250 €, „−50 %“ turi reikšti 100 €, ne 125 €.
- Skelbiant „iki 50 %“, bent 10 % tos grupės prekių turi būti parduodama su 50 % nuolaida.
- Pasibaigus akcijai kainos turi grįžti į įprastą lygį – kitaip gali kilti įtarimų dėl fiktyvios nuolaidos.
- Nuolaida skaičiuojama nuo mažiausios kainos per 30 dienų
- VVTAT pavyzdys: dulkių siurblys už 200, 250 ir 100 eurų
- Nuolaidos tikrumą patikrina kainos užrašai prieš akciją
- Patikrinkite patys: trys pavyzdžiai
- „Iki 50 %“ – bent dešimtadaliui prekių
- Teisingumo Teismas taisyklę patvirtino ir akcijų leidiniams
- Už pažeidimus – baudos
Ši dalis – 77.lt juodojo penktadienio gido dalis. Ją parengė 77.lt DI redakcija pagal šaltinius, kurie nurodyti straipsnio pabaigoje.
Per juodąjį penktadienį parduotuvės varžosi didžiausiais procentais, tačiau ne kiekviena nuolaida tokia didelė, kokia atrodo. Lietuvoje ir visoje ES galioja aiški taisyklė, kaip pardavėjas turi skaičiuoti ir skelbti sumažintą kainą. Šioje juodojo penktadienio gido dalyje paaiškiname 30 dienų taisyklę ir parodome, kaip patiems įvertinti, ar nuolaida tikra.
Nuolaida skaičiuojama nuo mažiausios kainos per 30 dienų
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) primena: skelbiant apie kainos sumažinimą, turi būti nurodoma ir ankstesnė prekės kaina – mažiausia kaina, kurią pardavėjas taikė per 30 dienų iki kainos sumažinimo. Europos vartotojų centras (ECC) priduria, kad ši taisyklė kyla iš Europos Sąjungos teisės, o Lietuvoje įtvirtinta Civiliniame kodekse. VVTAT nurodo, kad reikalavimas įsigaliojo 2021 m.
Taisykle siekiama užkirsti kelią praktikai, kai kaina itin trumpam padidinama, o tada vėl grąžinama pradinė, tai pateikiant kaip akciją. Pardavėjas gali laisvai keisti kainas, tačiau informuodamas apie nuolaidą turi griežtai laikytis reikalavimų.
VVTAT pavyzdys: dulkių siurblys už 200, 250 ir 100 eurų
VVTAT ir ECC taisyklę iliustruoja tuo pačiu pavyzdžiu. Spalio 30 d. dulkių siurblys kainavo 200 eurų, lapkričio 15 d. jo kaina pakilo iki 250 eurų, o lapkričio 27 d. paskelbta 50 proc. nuolaida. Su nuolaida siurblys turi kainuoti 100 eurų, nes nuolaida taikoma nuo 200 eurų – mažiausios per 30 dienų taikytos kainos. Jei pardavėjas nuolaidą skaičiuotų nuo 250 eurų, pirkėjas mokėtų 125 eurus, o „−50 %“ būtų klaidinanti.
| Data | Kaina | Ką rodo |
|---|---|---|
| Spalio 30 d. | 200 € | mažiausia kaina per 30 dienų iki nuolaidos |
| Lapkričio 15 d. | 250 € | kaina pakelta prieš akciją |
| Lapkričio 27 d. | 100 € | teisinga kaina su „−50 %“ (nuo 200 €) |
| Lapkričio 27 d. (neteisingai) | 125 € | „−50 %“ nuo 250 € – klaidinanti nuolaida |
Nuolaidos tikrumą patikrina kainos užrašai prieš akciją
- Stebėkite kainą iš anksto. Jei planuojate pirkti konkrečią prekę, likus kelioms savaitėms iki juodojo penktadienio užsirašykite jos kainą ar padarykite ekrano nuotrauką.
- Ieškokite nurodytos ankstesnės kainos. Prie sumažintos kainos pardavėjas turi nurodyti ankstesnę – mažiausią per 30 dienų.
- Perskaičiuokite procentą. Padauginkite ankstesnę kainą iš nuolaidos ir patikrinkite, ar gaunate nurodytą sumą.
- Palyginkite su kitais pardavėjais. Net teisingai apskaičiuota nuolaida dar nereiškia, kad kaina mažiausia rinkoje.
- Stebėkite kainą po akcijos. VVTAT nurodo, kad pasibaigus akcijai kainos turi grįžti į įprastą dydį; kitaip gali kilti įtarimų dėl fiktyvios nuolaidos.
Patikrinkite patys: trys pavyzdžiai
Brauktinė kaina prie akcijos – tai pardavėjo nurodyta ankstesnė kaina, kuri turi būti mažiausia per 30 dienų. Žemiau – kaip ją palyginti su savo užrašais:
| Jūsų užrašyta kaina prieš 3 savaites | Parduotuvės brauktinė kaina | Skelbiama nuolaida | Kaina su nuolaida | Vertinimas |
|---|---|---|---|---|
| 80 € | 80 € | −25 % | 60 € | atitinka taisyklę |
| 80 € | 100 € | −30 % | 70 € | įtartina: brauktinė kaina didesnė už jūsų matytą mažiausią |
| 120 € | 120 € | −40 % | 78 € | apskaičiuota neteisingai: turėtų būti 72 € |
Jei jūsų matyta kaina per pastarąsias 30 dienų buvo mažesnė už nurodytą brauktinę, tai ženklas, kad nuolaida gali būti apskaičiuota netinkamai. Tokiu atveju išsaugokite ekrano nuotraukas su datomis – jos pravers skundžiantis.
„Iki 50 %“ – bent dešimtadaliui prekių
Dažnai reklamose matome „nuolaidos iki 50 %“. VVTAT ir ECC paaiškina, kad tokiu atveju pardavėjas turėtų užtikrinti, jog bent 10 proc. parduotuvėje esančių tos grupės prekių – pavyzdžiui, buitinės technikos – būtų parduodamos su 50 proc. nuolaida. Jei didžiausia nuolaida taikoma tik vienai ar dviem prekėms, toks skelbimas gali būti klaidinantis.
Taip pat VVTAT pabrėžia: jei reklamoje rašoma „Akcija VISOMS prekėms“, nuolaida turi galioti visam asortimentui be išimčių. Kai išimčių yra, tinkamas teiginys – „nuolaida DAUGELIUI prekių“, o prekės, kurioms akcija netaikoma, turi būti aiškiai nurodytos tuo pačiu šriftu, nemažinant jo ir neslepiant sąlygų spalvomis.
Teisingumo Teismas taisyklę patvirtino ir akcijų leidiniams
VVTAT nurodo, kad 2024 m. rugsėjo 26 d. Europos Sąjungos Teisingumo Teismas priėmė prejudicinį sprendimą dėl tinkamo sumažintų kainų nurodymo prekybos tinklo savaitiniame akcijų ir nuolaidų leidinyje ir patvirtino 30 dienų taisyklę. ECC primena, kad byla buvo susijusi su maisto produktų reklama Vokietijoje. Tai reiškia, kad taisyklė taikoma ne tik kainų etiketėms, bet ir leidiniams bei reklamai.
Už pažeidimus – baudos
ECC nurodo, kad dėl 30 dienų taisyklės nesilaikymo VVTAT jau yra skyrusi baudas dviem bendrovėms, o taisyklės taikymą detaliai aprašiusi savo svetainės DUK skiltyje ir Kainų palyginimo reklamoje gairėse. Pastebėję, kad nuolaida skaičiuojama ne nuo mažiausios per 30 dienų kainos, išsaugokite įrodymus – ekrano nuotraukas su datomis, kainų etiketes, reklamas – ir kreipkitės į VVTAT. Jei pardavėjas veikia kitoje ES šalyje, padėti gali Europos vartotojų centras.
Ką daryti, jei prekę norite grąžinti, rašome dalyje prekių grąžinimas per 14 dienų, o kaip atpažinti netikrą parduotuvę – netikros elektroninės parduotuvės.
Dažniausi klausimai
Kas yra 30 dienų taisyklė?
Skelbiant apie kainos sumažinimą, turi būti nurodyta ankstesnė prekės kaina – mažiausia kaina, kurią pardavėjas taikė per 30 dienų iki kainos sumažinimo. Nuolaida turi būti skaičiuojama būtent nuo jos.
Kodėl ši taisyklė svarbi per juodąjį penktadienį?
Ji neleidžia prieš akciją trumpam pakelti kainos ir tada ją „sumažinti“. VVTAT nurodo, kad taisykle siekiama užkirsti kelią praktikai, kai kaina padidinama trumpam laikotarpiui, o paskui grąžinama pradinė kaina, pateikiant ją kaip akciją.
Ką reiškia nuolaida „iki 50 %“?
VVTAT ir Europos vartotojų centras nurodo, kad skelbiant, pavyzdžiui, nuolaidą iki 50 % buitinei technikai, bent 10 % parduotuvėje esančių šios grupės prekių turi būti parduodamos su 50 % nuolaida.
Kur skųstis dėl fiktyvios nuolaidos?
Jei pardavėjas veikia Lietuvoje, – Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT). Jei pirkote iš kitos ES šalies pardavėjo, – Europos vartotojų centrui.
Ar ši taisyklė galioja ir internetu?
Taip. Reikalavimas taikomas bet kuriam pranešimui apie kainos sumažinimą – parduotuvėje, internete, reklamoje ar akcijų leidinyje.
Prisijunk, kad komentuotum
Dar niekas nekomentavo. Būk pirmas.