Europos Komisija tiria, ar nauja „WhatsApp“ politika „Metai“ nesuteikia konkurencinio pranašumo DI srityje
Europos Komisija pradėjo oficialų konkurencijos tyrimą dėl „Meta“ sprendimo riboti trečiųjų šalių dirbtinio intelekto paslaugų teikėjų prieigą prie „WhatsApp“. Briuselis siekia nustatyti, ar nauja bendrovės politika nepažeidžia ES konkurencijos taisyklių ir ar neleidžia konkuruojantiems DI įrankiams pasiekti vartotojų Europos ekonominėje erdvėje.
Pagal spalį paskelbtą „Meta“ taisyklių atnaujinimą, DI sistemoms draudžiama naudoti „WhatsApp Business Solution“ įrankį, jei DI yra pagrindinė siūloma paslauga. Tokios priemonės kaip automatinis klientų aptarnavimas vis dar leidžiamos, tačiau Komisija baiminasi, kad nauja tvarka gali efektyviai užkirsti kelią trečiųjų šalių DI integracijai į platformą.
„WhatsApp“ atstovai kaltinimus atmeta. Bendrovė teigia, kad API protokolas nebuvo sukurtas DI pokalbiams, o jų aktyvus naudojimas „apkrauna sistemas“. „Pretenzijos yra nepagrįstos“, – sakoma platformos komentare.
Tyrimą paskatino nuogąstavimai, kad „Meta“ galėtų privilegijuoti savo DI įrankius
Komisija nurodo, kad „Meta“ politika bus įgyvendinama atnaujinant „WhatsApp Business API“ taisykles. Naujoms DI paslaugoms jos pradėjo galioti dar spalio viduryje, o esamiems paslaugų teikėjams – įsigalios nuo 2026 m. sausio 15 d.
Tai reiškia, kad konkurentų DI platformos gali prarasti galimybę veikti „WhatsApp“, o „Meta“ DI produktas „Meta AI“ liks prieinamas. Pasak Briuselio, toks sprendimas gali riboti konkurenciją rinkoje, kurioje „WhatsApp“ užima dominuojančią padėtį.
Jei paaiškės, kad įmonė piktnaudžiavo savo padėtimi, jai gali būti skirta bauda – iki 10 % visų jos metinių pajamų.
Atliekant tyrimą nebus dubliuojamos jau vykstančios procedūros Italijoje, todėl ši valstybė iš nagrinėjamos teritorijos yra išskiriama. Komisija pažymi, kad oficialus tyrimo pradėjimas dar nereiškia išvados – procedūra gali užtrukti metus, o jos trukmė priklausys nuo bylos sudėtingumo ir bendrovės bendradarbiavimo.
Naujas tyrimas rodo didėjantį Briuselio spaudimą technologijų milžinams
Tyrimas prieš „Meta“ yra dar vienas Europos institucijų žingsnis prieš didžiųjų JAV technologijų bendrovių dominavimą. Šiais metais ES jau skyrė 2,95 mlrd. eurų baudą „Google“ už piktnaudžiavimą reklamos rinkoje, „Apple“ – 500 mln. eurų už nukreipimo taisyklių pažeidimus, o „Meta“ – 200 mln. eurų už vartotojų duomenų naudojimo praktiką.
Konkurencijos komisarė Teresa Ribera sakė, kad ES privalo „užtikrinti, jog Europos piliečiai ir verslas galėtų visapusiškai pasinaudoti technologine revoliucija, ir užkirsti kelią dominuojančioms skaitmeninėms platformoms išstumti inovatyvius konkurentus“.
Ji teigia: „DI rinkos sparčiai auga Europoje ir už jos ribų. Turime užtikrinti, kad Europos piliečiai ir įmonės galėtų visapusiškai pasinaudoti šia technologine revoliucija, ir imtis veiksmų, kad dominuojančios skaitmeninės įmonės nepiktnaudžiautų savo galia ir neišstumtų novatoriškų konkurentų. Todėl tiriam, ar naujoji „Meta“ politika nėra neteisėta pagal konkurencijos taisykles ir ar turėtume imtis skubių veiksmų, kad išvengtume galimos nepataisomos žalos konkurencijai DI srityje.“
Tuo metu JAV politinėje arenoje stiprėja nepasitenkinimas ES sankcijomis ir tyrimais. Buvęs prezidentas Donaldas Trumpas anksčiau yra įspėjęs, kad tokios priemonės prieš JAV technologijų įmones gali sulaukti atsakomųjų veiksmų. Europos Komisija žada tirti „Meta“ politiką kaip prioritetinę bylą. Kol kas numatytos pabaigos datos nėra, tačiau tyrimo rezultatai gali turėti išliekamą poveikį tam, kaip DI paslaugos bus integruojamos į didžiąsias komunikacijos platformas Europoje.
