Paprašė atsiųsti rentgeno nuotraukas el. paštu, bet išgirdo – tik CD ir tik už pinigus
Viskas prasidėjo nuo paprasto prašymo. Pacientas kreipėsi į Antakalnio polikliniką ir paprašė jam el. paštu atsiųsti rentgenografijos tyrimo metu padarytų nuotraukų kopijas. Jis nurodė, kad nei savitarnoje, nei E. sveikatos portale šių vaizdų nėra.
Poliklinika atsakė, kad rentgenogramos elektroninėmis priemonėmis nesiunčiamos. Vienintelis būdas jas gauti – atvykti į gydymo įstaigą ir už mokestį pasiimti kompaktinį diską su įrašytais vaizdais. Kitaip tariant – „atvažiuok ir susimokėk“.
Pacientas su tuo nesutiko ir kreipėsi į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją. Jis teigė, kad taip pažeidžiama jo teisė nemokamai gauti pirmąją savo asmens duomenų kopiją ir kad jam nesudaromos normalios sąlygos duomenis gauti patogiai.
Duomenų apsaugos inspekcija: pirmoji medicininių duomenų kopija turi būti nemokama
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija 2025 m. gruodžio 29 d. sprendimu paciento skundą pripažino pagrįstu. Esminė išvada – pirmoji medicininių duomenų kopija turi būti pateikta nemokamai.
Sprendime remiamasi ir Europos Sąjungos Teisingumo Teismo praktika. Jame aiškiai nurodyta: „duomenų valdytojas gali reikalauti tokio mokėjimo tik tuo atveju, jei duomenų subjektas nemokamai jau gavo pirmąją savo duomenų kopiją ir jos prašo iš naujo.“ Šiuo atveju pacientas dėl rentgeno kopijos kreipėsi pirmą kartą, todėl mokestis neturėjo būti taikomas.
Inspekcija taip pat pabrėžė, kad radiologiniai vaizdai – rentgeno, KT ar MRT – yra asmens duomenys. Tai reiškia, kad pacientas turi teisę su jais susipažinti taip pat, kaip ir su gydytojo įrašais ar tyrimų rezultatais.
Faktas svarbus visiems: gydymo įstaiga negali savo vidaus tvarkos taisyklėmis apriboti to, ką numato BDAR. Jei tai pirmoji kopija – ji turi būti nemokama.
Negalima versti žmonių važiuoti į vietą, jei yra paprastesnių būdų
Ginčas kilo ir dėl pateikimo formos. Pacientas prašė atsiųsti duomenis elektroniniu paštu. Poliklinika teigė, kad rentgenogramos gali būti įrašomos tik į CD laikmeną, naudojant specifinę programinę įrangą, ir negali būti siunčiamos kitais būdais.
Inspekcija konstatavo, kad gydymo įstaiga, apribodama kopijos gavimą tik atvykimu į vietą, pažeidė BDAR nuostatas, įpareigojančias sudaryti palankias sąlygas naudotis teise susipažinti su duomenimis. Kitaip tariant, negalima žmogaus versti fiziškai važiuoti atsiimti disko, jei yra realių galimybių pateikti duomenis patogiau.
Sprendime netgi pažymėta praktinė detalė – šiandien naudojami kompiuteriai dažniausiai neturi juose integruotų kompaktinių diskų skaitytuvų. Tai reiškia, kad CD formatas daugeliui žmonių tampa sunkiai panaudojamas.
Poliklinikai buvo nurodyta įgyvendinti paciento teisę ir pateikti rentgenogramos kopiją nemokamai bei lengvai prieinama forma. Jei nurodymas nebus įvykdytas, tai jau būtų laikoma atskiru pažeidimu.
Ši istorija – signalas visiems pacientams: jūsų medicininiai duomenys yra jūsų duomenys. Ir pirmą kartą jų kopiją turite teisę gauti nemokamai – be papildomų sąlygų ar nepagrįstų kliūčių.
