„PostNord“ nutraukia laiškų pristatymą visoje šalyje dėl smukusių apimčių ir didelių nuostolių
Gruodžio 30 dieną Danijoje buvo pristatytas paskutinis laiškas – taip baigiasi daugiau nei 400 metų trukusi nacionalinė pašto laiškų pristatymo istorija. Sprendimą dar anksčiau šiais metais paskelbė valstybinė pašto bendrovė „PostNord“, susikūrusi 2009-aisiais, sujungus Danijos ir Švedijos pašto tarnybas.[1]
Įmonė nurodė, kad laiškų siuntimo apimtys nuo 2000 metų sumažėjo daugiau nei 90 procentų, todėl paslauga tapo finansiškai nebepagrįsta. Vien pernai „PostNord Denmark“ patyrė apie 57 mln. eurų nuostolių.
Bendrovė Daniją apibūdino kaip „vieną labiausiai suskaitmenintų šalių pasaulyje“, kur oficiali korespondencija, bankininkystė, sveikatos priežiūra ir teisiniai dokumentai beveik visiškai persikėlė į skaitmeninę erdvę.
Paštas orientuosis į siuntas, bus atleista 1 500 darbuotojų ir panaikintos pašto dėžutės
Nutraukus laiškų pristatymą, „PostNord“ visą dėmesį sutelks į siuntų gabenimą, kurį skatina sparčiai auganti elektroninė prekyba. Šis pokytis kainuos apie 1 500 darbo vietų Danijoje ir reikšmingai pakeis šalies viešąją erdvę.
Iš gatvių bus pašalintos legendinės raudonos pašto dėžutės. Maždaug 1 000 jų jau buvo parduotos gyventojams – vos per kelias valandas, o dar apie 200 dėžučių sausį bus parduotos aukcione, o gautos lėšos bus skirtos labdarai. „PostNord“ taip pat paskelbė, kad ribotą laiką grąžins pinigus už nepanaudotus Danijos pašto ženklus.[2]
Nors valstybinis paštas pasitraukia iš laiškų pristatymo, Danijos įstatymai numato, kad gyventojai privalo turėti teisę siųsti ir gauti fizinius laiškus. Nuo sausio šią funkciją perims privati kurjerių bendrovė „Dao“, kuri jau dabar teikia laiškų pristatymo paslaugas.
„Dao“ planuoja išplėsti savo veiklą nuo maždaug 30 mln. laiškų 2025 metais iki 80 mln. 2026-aisiais. Šią plėtrą parems valstybės subsidijos. Vis dėlto gyventojams teks prisitaikyti: laiškus reikės siųsti per „Dao“ punktus arba mokėti papildomai už paėmimą iš namų, o pašto paslaugos bus apmokamos internetu arba per mobiliąją programėlę.
Skaitmenizacija pakeitė kasdienybę, tačiau fizinių laiškų vertė paradoksaliai išaugo
Danijos pašto tarnyba veikė nuo 1624 metų ir buvo viena seniausių Europoje. Jos pasitraukimas iš laiškų rinkos, pasak istorikų ir kultūros tyrėjų, žymi ne tik ekonominį sprendimą, bet ir aiškų lūžį visuomenės komunikacijos įpročiuose.
Pagal nacionalinę skaitmeninės tapatybės sistemą „MitID“ beveik visa oficiali korespondencija automatiškai siunčiama per vadinamąjį „skaitmeninį paštą“. Šiuo metu 97 procentai Danijos gyventojų nuo 15 metų yra įtraukti į „MitID“, o tik apie 5 procentai yra atsisakę skaitmeninio pašto.
Vis dėlto tyrimai rodo netikėtą tendenciją: 18–34 metų jaunuoliai siunčia du–tris kartus daugiau fizinių laiškų nei kitos amžiaus grupės. Pasak tendencijų tyrėjo Madso Arlieno-Søborgo, jaunimas ieško „atsvaros skaitmeniniam pertekliui“, o laiškų rašymas tampa sąmoningu pasirinkimu.
„Iš tikrųjų fizinio laiško vertė šiandien yra itin didelė“, – teigė Kopenhagos pašto ir komunikacijų muziejaus „Enigma“ direktorius Magnusas Restofte. „Žmonės supranta, kad ranka rašytas laiškas reiškia laiką, pastangas ir pinigus.“
„PostNord Denmark“ vadovo pavaduotojas Kimas Pedersenas, skelbdamas sprendimą, pripažino jo simbolinį svorį: „Mes buvome Danijos pašto tarnyba 400 metų, todėl nutraukti šią istorijos dalį – labai sunkus sprendimas. Tačiau danai tapo vis labiau skaitmeniniai, laiškų liko labai mažai, o jų skaičius toliau sparčiai mažėja, todėl ši rinka nebėra pelninga.“
