7 klaidos rezervuojant viešbutį, kurios gali gerokai pabranginti jūsų atostogas

Mažiausia kambario kaina dar nereiškia geriausio pasiūlymo: kaip išvengti papildomų išlaidų

Radote viešbutį už puikią kainą, atlikote rezervaciją ir jau įsivaizduojate atostogas? Neskubėkite džiaugtis. Pigiausias kambarys kartais gali tapti brangiausiu pasirinkimu, kai prie sąskaitos prisideda automobilių stovėjimas, maitinimas, transportas ar rezervacijos keitimo mokesčiai.

Atostogų būsto rezervavimo platformos Savvy.com įkūrėjas ir generalinis direktorius Ericas Goldreyeris pataria vertinti visą rezervaciją: galutinę kainą, įskaičiuotas paslaugas, atšaukimo terminus ir mokėjimo sąlygas. Būtent šie dalykai, pasak eksperto, lemia tikrąją pasiūlymo vertę.

1. Pigiausias viešbučio kambarys gali kainuoti brangiau, kai prisideda papildomi mokesčiai

Viena dažniausių keliautojų klaidų – viešbučių pasiūlymų lyginimas pagal vienos nakvynės kainą, neįvertinant papildomų paslaugų. Pusryčiai, automobilių stovėjimas ir kiti patogumai gali gerokai pakeisti galutinę sąskaitą.

E. Goldreyeris pateikia paprastą pavyzdį. Tarkime, viename viešbutyje kambarys kainuoja 180 JAV dolerių už naktį, tačiau automobilio stovėjimas papildomai atsieina 35 dolerius. Kitame viešbutyje nakvynė kainuoja 200 dolerių, tačiau stovėjimo vieta jau įskaičiuota.

Kuris viešbutis iš tiesų pigesnis?

Vienos nakvynės palyginimas, kai keliaujama automobiliu.

Viešbutis A

215 $

Kambarys: 180 $

Stovėjimas: 35 $

Viešbutis B

200 $

Kambarys: 200 $

Stovėjimas įskaičiuotas

Skirtumas – 15 dolerių už naktį. Palyginimas atliekamas darant prielaidą, kad visi kiti mokesčiai vienodi.

Jeigu keliaujate automobiliu, antrasis variantas atsieis pigiau. Tačiau jeigu automobilio neturite, pirmasis pasiūlymas būtų naudingesnis. Ekspertai primena, kad paslaugų paketai padeda sutaupyti tik tada, kai juose esančiomis paslaugomis iš tiesų ketinate naudotis.

2. Viešbutis miesto pakraštyje gali panaikinti visas sutaupytas lėšas dėl transporto išlaidų

Viešbučiai miestų centruose ir šalia populiariausių lankytinų objektų paprastai kainuoja brangiau. Todėl, ieškant pigesnės nakvynės, dažnai pasirenkamas miesto pakraštys.

Tačiau toks pasirinkimas gali lemti papildomas išlaidas. Kasdienės kelionės taksi, viešuoju transportu ar nuomotu automobiliu kartais kainuoja daugiau nei sutaupyta pasirinkus pigesnį kambarį.

Kelionių planavimo bendrovės „Optimise Travel“ operacijų vadovas Andresas Serra pataria pirmiausia sudaryti kelionės maršrutą. Tik žinant, kokias vietas planuojama aplankyti, verta lyginti viešbučius ir skaičiuoti transporto išlaidas.

Ypač svarbu įvertinti atstumą iki pagrindinių lankytinų objektų ir tai, kiek kartų per dieną teks keliauti pirmyn bei atgal. Gerokai pigesnė nakvynė gali prarasti savo pranašumą, jeigu kiekvieną rytą ir vakarą teks ilgai važiuoti per miestą.

3. Negrąžinama rezervacija gali kainuoti visą atostogų biudžetą, jei pasikeis kelionės planai

Viešbučiai dažnai siūlo pigesnius kambarius su sąlyga, kad užsakymo nebus galima nemokamai atšaukti. Tokie pasiūlymai gali atrodyti viliojantys, ypač kai kelionė planuojama iš anksto.

Pasak E. Goldreyerio, negrąžinama rezervacija savaime nėra blogas sprendimas. Jeigu kelionės datos galutinės, o suteikiama nuolaida pakankamai didelė, toks pasirinkimas gali būti naudingas. Tačiau jeigu yra tikimybė, kad planai pasikeis, lankstesnės rezervavimo sąlygos gali apsaugoti nuo gerokai didesnių nuostolių.

Viešbučių verslo konsultacijų bendrovės „Travality Consulting“ prezidentas Steve'as Bartlettas atkreipia dėmesį ir į mokėjimo terminus. Ta pati nakvynė skirtingose rezervavimo platformose gali būti siūloma su skirtingomis apmokėjimo sąlygomis. Vienur gali būti reikalaujama visos sumos iš anksto, kitur – leidžiama mokėti atvykus.

Prieš patvirtinant rezervaciją, būtina patikrinti nemokamo atšaukimo terminą, galimas baudas ir išankstinio mokėjimo sąlygas. Net jeigu nurodyta, kad rezervacija grąžinama, viešbutis vis tiek gali reikalauti užstato.

4. Rezervuojant kambarį šeimai būtina patikrinti maksimalų svečių skaičių ir papildomų lovų kainas

Kambarys su dviem didelėmis lovomis iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti tinkamas keturių ar net penkių asmenų šeimai. Tačiau viešbučio taisyklės gali numatyti visai kitokį maksimalų svečių skaičių.

Kelionių konsultantė ir „Together We Travel“ savininkė Megan Rodrigues įspėja, kad, netikėtai prireikus papildomo kambario, kelionės išlaidos gali smarkiai padidėti. Be to, atvykus į viešbutį, papildomų laisvų kambarių gali apskritai nebūti.

S. Bartlettas primena, kad net ir už papildomą sulankstomą lovą gali tekti mokėti atskirai. Kai kurie viešbučiai tokios paslaugos išvis neteikia, todėl jos negalima laikyti savaime suprantama.

Ekspertai rekomenduoja, rezervuojant, nurodyti tikslų suaugusiųjų ir vaikų skaičių. Jeigu reikalinga papildoma lova ar išskleidžiama sofa, būtina iš anksto patvirtinti jos prieinamumą ir išsiaiškinti, ar už ją nereikės mokėti papildomai.

5. Rezervuoti pirmą rastą pasiūlymą – klaida, nes tas pats viešbutis gali siūlyti skirtingas kainas

Radus tinkamą viešbutį, gali kilti pagunda iš karto patvirtinti rezervaciją. Tačiau kelionių ekspertai pataria pirmiausia palyginti kelis pasiūlymus.

Kelionių industrijos analitikas Jamie Larounisas iš „Upgraded Points“ atkreipia dėmesį, kad viešbučių kainos gali skirtis priklausomai nuo rezervavimo platformos, turimų narystės programų ar specialių nuolaidų. Pavyzdžiui, JAV keliautojams papildomų pasiūlymų kartais suteikia AAA ir „Costco“ narystės.

S. Bartlettas rekomenduoja patikrinti ir oficialią viešbučio svetainę. Rezervuojant tiesiogiai, kartais galima pasinaudoti lojalumo programos nuolaida, lankstesnėmis atšaukimo sąlygomis arba gauti paslaugų paketą, į kurį įtraukti pusryčiai ar automobilių stovėjimas.

Tačiau vien mažesnė kaina negarantuoja geresnio pasiūlymo. Lyginant, būtina įsitikinti, kad sutampa kambario tipas, rezervacijos datos, įskaičiuotos paslaugos ir atšaukimo sąlygos.

6. Laukti paskutinės minutės nuolaidų rizikinga, ypač keliaujant per šventes ar didelius renginius

Paskutinės minutės viešbučių pasiūlymai egzistuoja, tačiau kelionių ekspertai perspėja, kad jų laukimas ne visada pasiteisina.

Ypač rizikinga atidėti rezervaciją, kai kelionės datos negali būti keičiamos. Tai aktualu vykstant į vestuves, konferencijas, koncertus ar kitus renginius, dėl kurių viešbučių paklausa konkrečiame mieste staiga išauga.

S. Bartlettas atkreipia dėmesį, kad didžiausios paklausos laikotarpiais pigiausi kambariai dažnai išperkami pirmiausia. Artėjant kelionės datai, gali likti tik brangesni arba mažiau tinkami variantai.

Jeigu kelionės datos žinomos iš anksto ir sutampa su populiariu turizmo sezonu, E. Goldreyeris rekomenduoja viešbutį rezervuoti prieš kelis mėnesius. Svarbiausias ankstyvos rezervacijos pranašumas nebūtinai yra absoliučiai mažiausia kaina. Kur kas reikšmingesnė gali būti didesnė viešbučių ir kambarių pasiūla bei galimybė pasirinkti tinkamiausias sąlygas.

7. Net rezervavus viešbutį verta dar kartą patikrinti kainą – ji gali sumažėti

Daugelis keliautojų mano, kad, patvirtinus viešbučio rezervaciją, daugiau nieko daryti nebereikia. Tačiau ekspertai primena, kad kambarių kainos gali keistis iki pat atvykimo dienos.

S. Bartlettas rekomenduoja periodiškai patikrinti rezervuoto viešbučio kainą, ypač artėjant paskutinei nemokamo atšaukimo dienai. Jeigu kaina sumažėjo, pirmiausia verta kreiptis į viešbutį ir paklausti, ar jis galėtų pritaikyti naują tarifą jau turimai rezervacijai.

Kai kurie viešbučiai sutinka sumažinti kainą, ypač tiesiogiai rezervavusiems klientams ar lojalumo programų dalyviams. J. Larounisas priduria, kad dalis viešbučių tinklų taiko geriausios kainos garantijas, leidžiančias pasinaudoti mažesne viešai skelbiama kaina, jei rezervacija atitinka nustatytas sąlygas.

Jeigu viešbutis atsisako pakeisti tarifą, o ankstesnę rezervaciją galima nemokamai atšaukti, galima užsisakyti pigesnį kambarį ir tik tada panaikinti senąją rezervaciją. Tokia tvarka apsaugo nuo situacijos, kai, atšaukus pirmąjį užsakymą, pigesnis pasiūlymas staiga dingsta.

Vis dėlto prieš atliekant pakeitimus, būtina dar kartą palyginti visą pasiūlymą: kambario tipą, įskaičiuotas paslaugas, valiutą ir atšaukimo sąlygas. Mažesnė kaina ne visada reiškia, kad naujoji rezervacija bus naudingesnė.